I POSTANOWIENIA OGÓLNE

1. Dane przedsiębiorcy świadczącego usługi: DARIA Instytut Zdrowej Skóry z siedzibą w Gorlicach, przy ul. Łukasiewicza 2/8, 38-300 Gorlice.

2.Dane kontaktowe: nr tel: 607062477 / 661115298 poczta elektroniczna: kontakt@dariainstytut.pl, strona www: www.dariainstytut.pl

3. Zakres świadczonych usług:

 a) Na warunkach określonych w niniejszym regulaminie DARIA Instytut Zdrowej Skóry świadczy usługi z zakresu medycyny estetycznej oraz usług kosmetycznych.

 b) Informacje dotyczące usług są udostępniane przez DARIA Instytut Zdrowej Skóry za pośrednictwem sieci internet i strony internetowej www.dariainstytut.pl 

c) Za klienta DARIA Instytut Zdrowej Skóry (dalej jako Klient) uważa się osobę fizyczną, która ukończyła 18 r. ż., posiadającą pełną zdolność do czynności prawnych, osobę fizyczną o ograniczonej zdolności do czynności prawnych w zakresie w jakim skutecznie może nabywać prawa i zaciągać zobowiązania, osobę prawną, jednostkę organizacyjną nieposiadającą osobowości prawnej w zakresie jakim uprawnione są do nabywania praw i zaciągania zobowiązań, która zawarła z DARIA Instytut Zdrowej Skóry umowę świadczenia usług medycyny estetycznej lub umowę świadczenia usług kosmetycznych. 

d) Usługi, którym poddawani są Klienci wykonywane są w ramach zobowiązań starannego działania, z najwyższym stopniem staranności. 

4. Warunkiem skorzystania z usług DARIA Instytut Zdrowej Skóry jest zapoznanie się z Regulaminem oraz jego akceptacja. 

5. Godziny otwarcia Instytutu: 

1. Od poniedziałku do piątku w godzinach od 8.30 do 17.00, w soboty 8.00 -13.00. 
2. W niedzielę oraz dni ustawowo wolne od pracy Instytut jest nieczynny. 
3. Od poniedziałku do piątku w innych niż w/w godzinach istnieje możliwość wykonania usługi, wyłącznie za uprzednią wyraźną akceptacją DARIA Instytutu Zdrowej Skóry. 
4. DARIA Instytut Zdrowej Skóry  zastrzega, że w szczególnych przypadkach godziny otwarcia mogą ulec zmianie. 

6. Wszelkie prawa DARIA Instytutu Zdrowej Skóry w tym majątkowe prawa autorskie, prawa własności intelektualnej do nazwy, domeny internetowej, strony internetowej, a także logotypów zamieszczanych na stronie internetowej Instytutu (za wyjątkiem logotypów i zdjęć prezentowanych na stronie internetowej DARIA Instytutu Zdrowej Skóry w celach prezentacji towarów, do których to prawa autorskie należą do podmiotów trzecich) należą do DARIA Instytutu Zdrowej Skóry, a korzystanie z nich może następować wyłącznie w sposób określony i zgodny z Regulaminem.

7. DARIA Instytut Zdrowej Skóry nie ponosi odpowiedzialności za brak możliwości dostępu do usług świadczonych drogą elektroniczną, wynikający z przyczyn od niego niezależnych. 

II. ROZLICZENIA I PŁATNOŚCI

 1. Ceny zawarte w cenniku DARIA Instytut Zdrowej Skóry, mają charakter informacyjny i nie stanowią oferty handlowej w rozumieniu przepisów ustawy z dnia ustawy z dnia 23 kwietnia 1964r. Kodeks cywilny (Dz. U. 1964r., Nr 16, poz. 93 ze zm.). 

2. Ceny zawarte w cenniku DARIA Instytut Zdrowej Skóry są cenami brutto (z podatkiem VAT) i podawane są w polskich złotych.

3. Rozbieżności pomiędzy cenami zawartymi w cenniku, a cenami podanymi bezpośrednio przed wykonanymi usługami w DARIA Instytucie Zdrowej Skóry wynikać mogą w szczególności z indywidualnego doboru dla danego Klienta serii i pakietu zabiegowego objętego Umową. 

4. Usługi w cenach promocyjnych oraz rabaty oferowane są przez DARIA Instytut Zdrowej Skóry na stronie internetowej oraz kanałach social media. Promocje i rabaty wiążą DARIA Instytut Zdrowej Skóry w okresie czasu ich obowiązywania. 

5. Promocje i rabaty nie łączą się. 

6. Zapłaty za świadczone usługi dokonuje się w DARIA Instytut Zdrowej Skóry, po wykonaniu usługi gotówką.

III ZASADY I WARUNKI KORZYSTANIA Z USŁUG DARIA INSTYTUTU ZDROWEJ SKÓRY

1. DARIA Instytut Zdrowej Skóry wykonuje usługi przy ul. Łukasiewicza w Gorlicach, w uzgodnionym terminie, z zastrzeżeniem przypadków opisanych poniżej.

2. Przed przystąpieniem do wykonania usługi objętej Umową Klient zobowiązuje się poddać wywiadowi kosmetologicznemu przeprowadzanemu przez personel DARIA Instytut Zdrowej skóry. Warunkiem przystąpienia przez DARIA Instytut Zdrowej Skóry do wykonania usługi objętej Umową, jest złożenie przez Klienta, który ma zostać poddany wykonaniu usługi objętej Umową, przed przystąpieniem do wykonania Umowy, pisemnego oświadczenia potwierdzającego, iż:

a) nie występują u niego przeciwwskazania zdrowotne do wykonania Usługi objętej Umową,

b) poddaje się Usłudze objętej Umową z własnej, nieprzymuszonej woli,

c) został w pełni poinformowany przez przeprowadzającego wywiad kosmetologiczny o procedurze wykonania Usługi, wszystkich czynnościach z nią związanych, korzyściach i ewentualnych skutkach ubocznych,

d) miał możliwość zadawania pytań dotyczących aspektów zabiegu objętego Usługą,

e) otrzymał wyczerpujące oraz zrozumiałe odpowiedzi na zadane pytania.

3. Klient zobowiązuje się do powiadomienia personelu o wszelkich dolegliwościach mogących stanowić przeciwwskazanie do wykonania Usługi objętej Umową.

4. Personel DARIA Instytut Zdrowej Skóry ma prawo odmówić wykonania Usługi objętej Umową w razie, gdy:

a) Klient stawi się z opóźnieniem uniemożliwiającym wykonania Usługi objętej Umową,

b)  Klient nie ma ukończonych 18 lat,

c) Klient nie posiada pełnej zdolności do czynności prawnych i nie przedstawił zgody na wykonanie Usługi: rodziców posiadających pełnię praw rodzicielskich lub przedstawiciela ustawowego – w przypadku osób nie posiadających pełnej zdolności do czynności prawnych,

d) Klient podał dane lub informacje nieprawdziwe, nieaktualne, odmawia podania danych wymaganych do wykonania Usługi objętej Umową lub odmawia przeprowadzenia wywiadu medycznego,

e) Klient nie dostarcza dokumentacji medycznej niezbędnej do wykonania Usługi objętej Umową lub dostarcza dokumentację w języku obcym,

f) Klient nie zostanie zakwalifikowany przez DARIA Instytut Zdrowej, jako spełniający kryteria kwalifikujące do wykonania Usługi objętej Umową,

g) Personel DARIA Instytut Zdrowej skóry nabędzie uzasadnione wątpliwości co do bezpieczeństwa wykonania Usługi objętej Umową.

5. Klient zobowiązany jest zgłosić się w uzgodnionym terminie w DARIA Instytut Zdrowej Skóry, celem wykonania Usługi objętej Umową.

6. Instytut zastrzega, że w przypadku gdy Klient stawi się z opóźnieniem, które nie uniemożliwia wykonania usługi objętej Umową, może wystąpić konieczność skrócenia standardowego czasu wykonywania Usługi objętej Umową, z osiągnięciem celu, jakiemu Usługa objęta Umową miała służyć.

7. Każdy Klient, który ma zostać poddany wykonaniu usługi, zobowiązany jest zdjąć biżuterię, odzież okrywającą okolicę zabiegową.

8. Klient zobowiązany jest informować personel DARIA Instytutu Zdrowej Skóry w trakcie wykonywania usługi o pogorszeniu swojego samopoczucia, odczuwanych dolegliwościach.

9. Klienta obowiązuje zakaz używania telefonów komórkowych podczas wykonywanej usługi.

10. Na terenie DARIA Instytut Zdrowej Skóry obowiązuje całkowity zakaz palenia tytoniu.

11. Za przedmioty pozostawione na terenie DARIA Instytut Zdrowej Skóry nie ponosi żadnej odpowiedzialności.

12. Osoby nieprzestrzegające Regulaminu oraz osoby zachowujące się niekulturalnie będą wypraszane z DARIA Instytutu Zdrowej Skóry.

IV REALIZACJA VOUCHERA UPOMINKOWEGO W DARIA INSTYTUT ZDROWEJ SKÓRY

1. Regulamin określa prawa i obowiązki posiadacza Vouchera oraz zasady otrzymywania i korzystania z Vouchera („Voucher”), stosownie do art. 384 Kodeksu Cywilnego.
2. Voucher jest dokumentem wystawianym przez DARIA Instytut Zdrowej Skóry. Voucher można realizować w oparciu o niniejszy Regulamin oraz powszechnie obowiązujące przepisy prawa.
3. Voucher jest dokumentem umożliwiającym realizację wybranych usług, otrzymania wybranych produktów, uzyskania odpowiedniej zniżki na świadczone przez DARIA Instytut Zdrowej Skóry.
4. Voucher jest wydawany w formie papierowego zaproszenia na okaziciela, zawierającego rodzaj usługi, określony produkt, wysokość zniżki lub odpowiednią do wykorzystania kwotę.
5. Voucher ważny jest przez 3 miesiące, licząc od dnia jego wystawienia.
6. Voucher nie może być zamieniony na gotówkę. W sytuacji, gdy wartość vouchera jest wyższa niż wartość realizowanej z jego wykorzystaniem usługi, powstała nadwyżka nie ulega zwrotowi w gotówce.
7. Jeżeli wartość zrealizowanych zabiegów przekroczy wartość wskazaną na voucherze, Klient ma obowiązek pokryć powstałą różnicę gotówką, bądź ewentualnie przelewem, zgodnie z cennikiem DARIA Instytut Zdrowej Skóry obowiązującym w dniu realizacji vouchera.
8. Udzielone Klientowi rabaty, zniżki, promocje, nie sumują się.
9. Voucher kwotowy nie może być wykorzystany, jako forma płatności za usługi i produkty objęte promocją, na które udzielony był rabat, lub których wartość została zmniejszona w innej formie.
10. Voucher kwotowy nie może być wykorzystany na zabiegi pakietowe znajdujące się w ofercie DARIA Instytut Zdrowej Skóry.
11. DARIA Instytut Zdrowej Skóry zastrzega sobie prawo określenia zabiegów wykluczonych, bez konieczności wprowadzania zmian w niniejszym Regulaminie.

V OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH

1. Przed zawarciem Umowy Klient wyraża zgodę na umieszczenie swoich danych osobowych w bazie DARIA Instytutu Zdrowej Skóry oraz na ich przetwarzanie dla celów, na które Klient wyraził zgodę. Podanie danych osobowych przez Klienta jest dobrowolne, jednak brak zgody na ich przetwarzanie uniemożliwia zawarcie i realizację Usługi przez DARIA Instytut Zdrowej Skóry.
2. Klient ponosi odpowiedzialność za podanie nieprawdziwych danych osobowych.
3. Dane osobowe Klienta są przetwarzane zgodnie z ustawą o ochronie danych osobowych z dnia 29 sierpnia 1997 r. (Dz.U. Nr 133, poz. 883 z późn. zm.) oraz innymi właściwymi przepisami, w sposób uniemożliwiający dostęp do nich osób trzecich.
4. DARIA Instytut Zdrowej Skóry nie przekazuje, nie sprzedaje i nie użycza zgromadzonych danych osobowych Klientów innym osobom lub instytucjom, chyba że dzieje się to za wyraźną zgodą lub na życzenie Klienta, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa lub też na wniosek sądu, prokuratury, policji lub innego uprawnionego organu, w przypadku naruszenia przez Klientów przepisów prawa.
5. Administratorem danych osobowych Klientów, przekazanych dobrowolnie w ramach zawierania Umowy oraz w ramach świadczenia usług drogą elektroniczną jest DARIA Instytut Zdrowej Skóry.
6. Dane osobowe przetwarzane będą wyłącznie na podstawie upoważnienia do przetwarzania danych oraz wyłącznie w celu realizacji Usług lub usług świadczonych drogą elektroniczną oraz innych celach określonych w Regulaminie.
7. Klient ma prawo dostępu do treści swoich danych osobowych oraz ich poprawiania i usunięcia z bazy DARIA Instytutu Zdrowej Skóry.

VI POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem mają zastosowanie przepisy Kodeksu cywilnego oraz inne przepisy w szczególności ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. z 2002 r., Nr 133, poz. 926 z późn. zm.), ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. z 2002r. nr 144, poz. 1204 z późn. zm.) oraz ustawy z dnia 30 maja 2014r. o prawach konsumenta (Dz. U. z dnia 24 czerwca 2014r., poz. 827 z późn. zm.).
2. Uznanie poszczególnych postanowień Regulaminu w sposób przewidziany prawem za nieważne bądź nieskuteczne, nie wpływa na ważność czy skuteczność pozostałych postanowień Regulaminu. W miejsce nieważnego postanowienia zastosowana będzie reguła, która jest najbliższa celom nieważnego postanowienia i całego niniejszego Regulaminu.
3. Każdy Klient ma prawo do wglądu do Regulaminu, cennika usług i certyfikatów uzyskanych przez pracowników DARIA Instytut Zdrowej Skóry.
4. Regulamin może ulec zmianie. O treści zmian Regulaminu każdy Klient zostanie poinformowany przez umieszczenie przez Instytut na stronie Facebook DARIA Instytutu Zdrowej Skóry zawierającej zestawienie zmian.
5. Treść Regulaminu może zostać utrwalona poprzez wydrukowanie, zapisanie na nośniku lub pobranie w każdej chwili ze strony internetowej DARIA Instytutu Zdrowej Skóry.
6. Wszystkie Umowy zawarte przez Klienta z DARIA Instytutu Zdrowej Skóry są realizowane na podstawie Regulaminu, który obowiązywał w chwili zawarcia Umowy.
7. DARIA Instytut Zdrowej Skóry ponosi odpowiedzialność z tytułu niewykonania lub nienależytego wykonania usługi, lecz w przypadku Umów zawieranych z Klientami, nie będącymi konsumentami DARIA Instytut Zdrowej Skóry ponosi odpowiedzialność tylko w przypadku umyślnego wyrządzenia szkody i w granicach rzeczywiście poniesionych strat przez Klienta nie będącego konsumentem.
8. Wyłącznym źródłem zobowiązań DARIA Instytutu Zdrowej Skóry jest Regulamin oraz bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa.
9. Ewentualne spory pomiędzy DARIA Instytutem Zdrowej Skóry a Klientem będącym konsumentem będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla Klienta będącego konsumentem DARIA Instytutu Zdrowej Skóry.
10. Regulamin obowiązuje od dnia 1 lipca 2018